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Velásquez, C., (2022). Carga laboral y satisfacción laboral del personal de enfermería de un Instituto Nacional de Salud, Lima 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/84432
Velásquez, C., Carga laboral y satisfacción laboral del personal de enfermería de un Instituto Nacional de Salud, Lima 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/84432
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Full metadata record
Quinteros Gómez, Yakov Mario
Velásquez Chávez, Cristina
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/84432
Salud y bienestar (ods)
Aseguramiento de la Calidad de las prestaciones asistenciales (lineadeinvestigacion)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (escuela)
Lima Norte (sede)
A nivel mundial se ha evidenciado y más aún desde inicios de la pandemia, la falta
de personal de Enfermería en el sector salud, lo que junto a los avances
tecnológicos y científicos entre otros factores, pueden originar desequilibrios en la
carga laboral tanto a nivel físico como a nivel mental, produciendo efectos negativos
no solo en la salud del trabajador (como agotamiento físico y mental, problemas
psicosomáticos, estrés, etc.) y para las empresas prestadoras de salud (ausentismo
laboral, aumento de costos, etc.) a la satisfacción del usuario interno y externo, si
no también puede afectar a la calidad de atención de los pacientes y producir
efectos adversos prevenibles afectando así la salud del paciente. El presente
estudio titulado “Carga laboral y satisfacción laboral de personal de Enfermería de
un Instituto Nacional de Salud Lima 2021”, tiene como objetivo determinar de qué
manera se relaciona la carga laboral y la satisfacción laboral en un instituto Nacional
de salud, Lima 2021, se trató de una investigación aplicada, descriptivo y
correlacional, de diseño no experimental , se aplicaron dos instrumentos para medir
las variables los cuales se validaron por tres jueces expertos; la muestra estuvo
conformada por 60 licenciadas de Enfermería y se realizó un muestreo no
probabilístico por conveniencia. Los datos generados fueron analizados por el
programa SPSS y las figuras fueron creadas con el programa Excel. Se aplicaron
estadísticas descriptivas mediante tablas y frecuencias, e inferenciales mediante
prueba de hipótesis para ambas variables y sus dimensiones respectivas. Se
encontró una relación significativa e inversamente proporcional entre carga laboral
y satisfacción laboral (p < 0.05). No obstante, no existe relación entre carga física y
clima laboral y entre carga mental y relaciones laborales (p > 0.05). Concluyendo
que existe relación entre ambas variables: carga laboral y satisfacción laboral. (en_US)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Carga de trabajo (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Enfermedades y pacientes (es_PE)
Carga laboral y satisfacción laboral del personal de enfermería de un Instituto Nacional de Salud, Lima 2021 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
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41147993
https://orcid.org/0000-0003-2049-5971 (es_PE)
42959618
419627 (es_PE)
Calonge De La Piedra, Dina Marisol
Quinteros Gómez, Yakov Mario
Vidal Soldevilla, Javier Rolando
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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