Title: Clima organizacional y calidad del servicio en tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021
Advisor(s): Gómez Zúñiga, Cecilia Paula Luisa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad, determinar
el Clima Organizacional y Calidad del Servicio en Tiempos de COVID-19
en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes,
2021. Este trabajo fue de tipo Aplicada, de enfoque cuantitativo, de tipo de
estudio correlacional causal. Se define que la investigación aplicada busca
solucionar problemas de carácter social, a partir del conocimiento científico
que posee el investigador (Hernández, et al., 2014). Donde el instrumento
aplicado para la recolección de datos fue el cuestionario a una muestra de
60 trabajadores de la municipalidad de zorritos y 60 usuarios que
concurren a ella. Determinando que sí existe correlación entre las variables
clima organizacional y calidad de servicio en la municipalidad distrital de
Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021.
Note: Piura; Escuela de Administración; Gestión de Organizaciones; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Alianza para lograr los objetivos
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Gomez Zuñiga, Cecilia Paula Luisa; Castillo Palacios, Freddy William; Villanueva Buitron, Groover Valenty
Register date: 10-Mar-2022; 10-Mar-2022
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