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Title: Clima organizacional y calidad del servicio en tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021
Advisor(s): Gómez Zúñiga, Cecilia Paula Luisa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad, determinar el Clima Organizacional y Calidad del Servicio en Tiempos de COVID-19 en la Municipalidad Distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021. Este trabajo fue de tipo Aplicada, de enfoque cuantitativo, de tipo de estudio correlacional causal. Se define que la investigación aplicada busca solucionar problemas de carácter social, a partir del conocimiento científico que posee el investigador (Hernández, et al., 2014). Donde el instrumento aplicado para la recolección de datos fue el cuestionario a una muestra de 60 trabajadores de la municipalidad de zorritos y 60 usuarios que concurren a ella. Determinando que sí existe correlación entre las variables clima organizacional y calidad de servicio en la municipalidad distrital de Zorritos, Contralmirante Villar, Tumbes, 2021.
Note: Piura; Escuela de Administración; Gestión de Organizaciones; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Alianza para lograr los objetivos
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Gomez Zuñiga, Cecilia Paula Luisa; Castillo Palacios, Freddy William; Villanueva Buitron, Groover Valenty
Register date: 10-Mar-2022; 10-Mar-2022



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