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Title: Relación entre calidad de servicio y la elección de un centro médicoocupacional, Piura 2021
Advisor(s): Zuazo Olaya, Norka Tatiana; Álvarez Luján, Blanca Lina
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación se desarrolló con la finalidad de identifica en que grado la calidad de servicio se relaciona con la elección de un centro médico ocupacional. El objetivo de esta investigación fue Identificar la relación de la calidad de servicio y la elección de un centro médico ocupacional, Piura 2021. Así mismo la metodología utilizada fue de tipo básica, no experimental, transversal con un enfoque cuantitativo y de nivel correlacional, en la misma que se empleó como técnica de recolección la encuesta y como instrumento el cuestionario el cual fue estructurado con escala de medición de Likert, fundamentado en las dimensiones calidad de servicio y decisión de compra; se utilizó como muestra 30 participantes, los mismos que componen la totalidad de la población. Los resultados obtenidos muestran una correlación a través del Rho de Spearman de 0,891 y una significancia de 0,001, concluyendo que existe una correlación significativa entre la calidad de servicio y la elección de un centro médico ocupacional, Piura 2021.
Note: Piura; Escuela de Marketing y Dirección de Empresas; Marketing Estratégico y Operativo; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Discipline: Marketing y Dirección de Empresas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Marketing y Dirección de Empresas
Juror: Becerra Rojas, Linda Diana; Arias Muñoz, Carlos Eduardo; Álvarez Luján, Blanca Lina
Register date: 22-Feb-2022; 22-Feb-2022



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