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Título: Políticas públicas y la calidad del servicio de salud de los digitadores asistenciales en el hospital Essalud Angamos Suarez, Miraflores-2020
Asesor(es): Quiñones Li, Aura Elisa
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tiene por título: Políticas Públicas y la calidad del servicio de salud de los digitadores asistenciales en el hospital Essalud Angamos Suarez, Miraflores-2020; que tiene como objetivo el determinar la influencia de las políticas públicas en la calidad del servicio de salud de los digitadores asistenciales del hospital Essalud Angamos Suarez, Miraflores -2020, el cual responde al problema: ¿Cómo influyen las políticas públicas de salud en la calidad del servicio de los digitadores asistenciales del hospital Essalud Angamos Suarez Suarez, Miraflores -2020?. Ante la cual se propuso la hipótesis: Las políticas públicas de salud influyen significativamente en la calidad del servicio de salud de los digitadores asistenciales del hospital Essalud Angamos Suarez, Miraflores-2020. Así mismo, la investigación tiene un enfoque cuantitativo, es básica no experimental transeccional correlacional descriptivo; se tomó una muestra de 162 digitadores asistenciales. Para la recolección de datos se optó por dos cuestionarios tipo encuesta. En los resultados se demostró una relación altamente significativa entre las variables de políticas públicas y calidad de servicio, donde Rho de spearman rs=0,826 lo que cataloga a la relación como alta y siendo el p valor (0,000), que corrobora la hipótesis alterna y el grado de correlación.
Nota: Lima Norte; Gestión de Políticas Públicas; Maestría en Gestión Pública
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Quiñones Li, Aura Elisa; Sifuentes Pinto, Nilsa; Lujan Campos, Yrma
Fecha de registro: 28-oct-2021; 28-oct-2021



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