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Ramos Palacios, Wilder Fabio
Rodríguez Flores- Montúfar, María Claudia
2021-10-26T21:29:02Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12692/72158
Callao (sede)
Procesos Comunicacionales en la Sociedad Contemporánea (lineadeinvestigacion)
Escuela de Ciencias de la Comunicación (escuela)
El presente trabajo de tesis se titula “Branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus”, se tiene en cuenta como objetivo general consiste en analizar el branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época del Coronavirus, donde se aplicó como metodología la de tipo aplicada, con enfoque cualitativo, y estudio de casos, donde se aplicó como instrumento la ficha de observación que consiste en analizar los 9 casos seleccionados y la guía de entrevista aplicada a dos especialistas, para poder investigar de manera detallada. De esta manera se llega a la conclusión que el branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época del Coronavirus es usado para atraer y fidelizar a sus clientes de manera emocional, por medio de nuevas experiencias emocionales debido a la coyuntura. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Branding (Mercadotecnia) - Perú (es_PE)
COVID-19 (Enfermedad) - Aspectos económicos (es_PE)
Fidelización de los clientes (es_PE)
Branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Derecho y Humanidades (es_PE)
Ciencias de la Comunicación (es_PE)
Licenciada en Ciencias de la Comunicación (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
40891512
https://orcid.org/0000-0002-3730-1638 (es_PE)
72677249
322026 (es_PE)
Bellodas Hurtado, Mary Dorys
Ramos Palacios, Wilder Fabio
Zegarra Castro, Angela Cecilia
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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