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Rodríguez, M., (2020). Branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/72158
Rodríguez, M., Branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus []. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/72158
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year = "2020"
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Full metadata record
Ramos Palacios, Wilder Fabio
Rodríguez Flores- Montúfar, María Claudia
2021-10-26T21:29:02Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12692/72158
Callao (sede)
Procesos Comunicacionales en la Sociedad Contemporánea (lineadeinvestigacion)
Escuela de Ciencias de la Comunicación (escuela)
El presente trabajo de tesis se titula “Branding emocional como estrategia de
fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus”, se tiene en cuenta
como objetivo general consiste en analizar el branding emocional como estrategia
de fidelización en las marcas durante la época del Coronavirus, donde se aplicó
como metodología la de tipo aplicada, con enfoque cualitativo, y estudio de casos,
donde se aplicó como instrumento la ficha de observación que consiste en analizar
los 9 casos seleccionados y la guía de entrevista aplicada a dos especialistas, para
poder investigar de manera detallada. De esta manera se llega a la conclusión que
el branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la
época del Coronavirus es usado para atraer y fidelizar a sus clientes de manera
emocional, por medio de nuevas experiencias emocionales debido a la coyuntura. (en_US)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Branding (Mercadotecnia) - Perú (es_PE)
COVID-19 (Enfermedad) - Aspectos económicos (es_PE)
Fidelización de los clientes (es_PE)
Branding emocional como estrategia de fidelización en las marcas durante la época de Coronavirus (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Derecho y Humanidades (es_PE)
Ciencias de la Comunicación (es_PE)
Licenciada en Ciencias de la Comunicación (es_PE)
PE (es_PE)
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40891512
https://orcid.org/0000-0002-3730-1638 (es_PE)
72677249
322026 (es_PE)
Bellodas Hurtado, Mary Dorys
Ramos Palacios, Wilder Fabio
Zegarra Castro, Angela Cecilia
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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