Bibliographic citations
Maldonado, O., Gamarra, G. (2016). Propuesta de un plan para el mejoramiento de la calidad del servicio mediante la aplicación del modelo servqual en el área de recursos humanos del Gobierno Regional Cusco 2015. [Tesis, Universidad Andina del Cusco]. https://hdl.handle.net/20.500.12557/755
Maldonado, O., Gamarra, G. Propuesta de un plan para el mejoramiento de la calidad del servicio mediante la aplicación del modelo servqual en el área de recursos humanos del Gobierno Regional Cusco 2015. [Tesis]. : Universidad Andina del Cusco; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12557/755
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title = "Propuesta de un plan para el mejoramiento de la calidad del servicio mediante la aplicación del modelo servqual en el área de recursos humanos del Gobierno Regional Cusco 2015.",
author = "Gamarra Candia, Gricel",
publisher = "Universidad Andina del Cusco",
year = "2016"
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