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Villasante Lindo, Julio Alberto
Huamanguilla Baca, Jhonatan
Velazco Cárdenas, Iris Alessandra
2020-09-29T20:06:30Z
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2019-12-05
https://hdl.handle.net/20.500.12557/3471
La presente investigación tiene como objetivo evaluar la efectividad de la Gestión Logística en la empresa Cervecerías Cusco S.A.C mediante el uso del Balanced Scorecard; (BSC); con el fin de identificar y mejorar los procesos de la gestión logística mediante las perspectivas Financiera, de Procesos Internos, de Aprendizaje y del Cliente. La metodología que se utilizo fue descriptiva con un diseño no experimental, puesto que no manipularemos ninguna variable o dimensión. La efectividad de la gestión logística es de 73.63% promedio de las perspectivas analizadas, se verifica que el cambio en los ocho indicadores es estadísticamente significativo y existe una diferencia entre los resultados del 2018 y el 2019, la efectividad de la gestión logística desde la perspectiva financiera es de 77%, la efectividad de la gestión logística desde la perspectiva de clientes es de 65%, la efectividad de la gestión logística desde la perspectiva de procesos es de 44%, la efectividad de la gestión logística desde la perspectiva de aprendizaje interno es de 67%. (es_PE)
This research aims to evaluate the effectiveness of Logistics Management in the company Cervecerías Cusco S.A.C through the use of the Balanced Scorecard; (BSC); in order to identify and improve logistics management processes through the Financial, Internal Processes, Learning and Client perspectives. The methodology that was used was descriptive with a non-experimental design, since we will not manipulate any variable or dimension. The effectiveness of logistics management is 73.63% average of the analyzed perspectives, it is verified that the change in the eight indicators is statistically significant and there is a difference between the results of 2018 and 2019, the effectiveness of logistics management from the perspective Financial is 77%, the effectiveness of logistics management from the perspective of customers is 65%, the effectiveness of logistics management from the perspective of processes is 44%, the effectiveness of logistics management from the perspective of internal learning It is 67%. (en_US)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Andina del Cusco (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ (es_PE)
Universidad Andina del Cusco (es_PE)
Repositorio Institucional UAC (es_PE)
Gestión logística (es_PE)
Procesos (es_PE)
Procesos internos (es_PE)
Clientes (es_PE)
Efectividad de la gestión logística mediante el Balanced Scorecard en la Empresa Cervecerías Cusco S.A.C. – 2019 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería Industrial (es_PE)
Titulo Profesional (es_PE)
Ingeniero Industrial (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00 (en_US)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
23803951
https://orcid.org/0000-0003-2260-2590 (en_US)
731064704
70003977
772026
Salazar Paliza, Guido
Blanco Velazco, Jesús
Echegaray Castillo, Tania Karina
Martínez Paredes, Breezy Pilar
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa



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