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Carranza Estela, Teodoro
Gonzales Garay, Yasmin Lorena
2021-11-23T23:27:31Z
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12692/74178
Marketing (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el marketing digital y la experiencia del cliente en Gogatrips Perú, Independencia, 2020. La tesis se apoyó en teorías sobre el marketing digital y experiencia del cliente. La metodología del estudio comprende una investigación aplicada con enfoque cuantitativo y método hipotético deductivo de nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal. Se tuvo como muestra censal a 50 clientes de la empresa Gogatrips Perú y un cuestionario tipo Likert de 18 preguntas, los datos obtenidos fueron procesados mediante el uso del programa SPSS 25. Mediante el coeficiente de correlación Rho Spearman se obtuvo el valor de 0,783 indicando una correlación positiva alta entre las variables, una significancia de 0,000 y un grado de asociación de 61.31% quedado demostrado que si existe relación entre el marketing digital y experiencia del cliente. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Marketing digital (es_PE)
Fidelización del cliente (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Marketing digital y experiencia del cliente en Gogatrips Perú, Independencia, 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciada en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08074405
https://orcid.org/0000-0002-4752-6072 (es_PE)
76578686
413016 (es_PE)
Barca Barrientos, Jesus Enrique
Jiménez Calderón, Cesar Eduardo
Carranza Estela, Teodoro
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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