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Title: Cultura y el clima organizacional en una empresa de servicio público de electricidad
Advisor(s): Mucci, Ottorino Oscar
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03
Issue Date: Jun-2006
Institution: Universidad Nacional de Mar del Plata
Abstract: El enfoque de una organización como cultura es una manifestación relativamente novedosa, la percepción hasta hace unos pocos años era bastante distinta, a una organización se le veía sólo como un ente funcional que sólo servía para dirigir, supervisar y controlar a un grupo humano, pero en la actualidad la visión es bastante diferente. Tal como las personas que la integran, una organización también tiene personalidad y de acuerdo a dichas personas, esta puede ser rígida o flexible, innovadora o conservadora, tradicional o vanguardista, etc. Dicho concepto ha comenzado a aceptarse recientemente, reconociéndose el rol que desempeñan la cultura y el clima organizacional como factores que vinculan las actitudes y el comportamiento en una institución. En la empresa regional de servicio público de electricidad, Electrocentro S.A., se llevó a cabo un estudio a través de un cuestionario presentado a una muestra representativa de los trabajadores, con el objetivo de medir su cultura y clima organizacional, para cotejarlo con un índice de eficiencia obtenido de las evaluaciones periódicas al personal de dicha institución. La encuesta de la cultura organizacional trató aspectos relacionados a la Innovación y asunción de riesgos, Atención al detalle, Orientación a resultados, Orientación hacia las personas, Orientación al equipo, Energía y estabilidad. La encuesta del clima organizacional trató aspectos relacionados al Desarrollo de las personas, Desarrollo de equipo, Adaptabilidad flexibilidad, Apoyo a los compañeros, Colaboración, Capacidad de entender a los demás (Comunicación) y Desarrollo de relaciones. Los valores que se obtuvieron en ambos procesos fueron la materia prima que, una vez procesada y analizada bajo las técnicas estadísticas correspondientes, arrojaron los resultados que reflejan la realidad del clima y la cultura organizacional en la referida empresa.
Note: Descargue el texto completo en el repositorio institucional de la Universidad Nacional de Mar del Plata: http://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/2855
Discipline: Administración de Negocios con mención en Management Estratégico
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Mar del Plata. Escuela de Gerencia Continental
Grade or title: Magíster en Administración de Negocios con mención en Management Estratégico
Register date: 4-Nov-2021

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