Citas bibligráficas
Justino, Y., (2020). La experiencia universitaria ante los escándalos de imagen y reputación de un representante académico [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/653869
Justino, Y., La experiencia universitaria ante los escándalos de imagen y reputación de un representante académico [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2020. http://hdl.handle.net/10757/653869
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title = "La experiencia universitaria ante los escándalos de imagen y reputación de un representante académico",
author = "Justino Quinto, Yahaira Catherine",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2020"
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Las empresas o personajes públicos que tuvieron una crisis reputacional/imagen han logrado impactar de manera positiva o negativa en la experiencia del consumidor. Dentro de esta problemática, se encuentra el fundador de una institución privada, quien ha sido portada en medios de comunicación desde que anunció su postulación en el 2016 a las elecciones presidenciales del Perú. Por ello, el propósito de la investigación es comprender y describir la experiencia universitaria de los alumnos frente a los escándalos de su fundador. Para ello, se harán entrevistas a profundidad a 15 estudiantes de la universidad privada, quienes estuvieron durante el periodo del 2015-2016 en adelante.
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