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Panduro Salas, Aladino
García García, Rosa Elgiba
2021-04-09T02:19:10Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/56774
Tarapoto (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
Reformas y Modernización de Estado (lineadeinvestigacion)
Esta investigación fue realizada durante el segundo semestre del 2020, tuvo como principal objetivo “Determinar la relación entre la Gestión Administrativa y Calidad de Servicio de enfermería en el Hospital II-2 Minsa, Tarapoto 2020”. Fue de tipo básica, diseño no experimental, nivel descriptivo – correlacional. La muestra fue 30 trabajadores del Hospital II-2 Ministerio de Salud. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y los instrumentos dos cuestionarios. Los resultados demostraron que la gestión administrativa el 37% marcó nunca que no conocen el nivel de gestión y el 37% corroboró que están en total desacuerdo en la calidad de servicio. Se concluyó aceptando la hipótesis de la investigación, es decir, que existe una relación negativa e ineficiente entre la gestión administrativa y calidad de servicio del Hospital II-2 MINSA Tarapoto, 2020, en base a lo anterior se obtuvo un coeficiente de correlación igual a 0.752 y una significancia menor a 0,05. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Enfermería (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión administrativa y calidad de servicio de enfermería del Hospital II-2 Ministerio de Salud, Tarapoto 2020 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestra en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
01128059
https://orcid.org/0000-0003-2467-2939 (es_PE)
40667774
417477 (es_PE)
Contreras Julián, Rosa Mabel
Heredia Llatas, Gladis Maribel
Panduro Salas, Aladino
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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