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Manrique, S., Robles, M. (2019). Inteligencia emocional y desempeño en los empleados de la Unidad de Gestión Educativa Local, Santa – 2019 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/40878
Manrique, S., Robles, M. Inteligencia emocional y desempeño en los empleados de la Unidad de Gestión Educativa Local, Santa – 2019 []. PE: Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/40878
@misc{sunedu/2984126,
title = "Inteligencia emocional y desempeño en los empleados de la Unidad de Gestión Educativa Local, Santa – 2019",
author = "Robles Blas, Milagros Gianina",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2019"
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Title: Inteligencia emocional y desempeño en los empleados de la Unidad de Gestión Educativa Local, Santa – 2019
Advisor(s): Gutiérrez Chilca, Randall Manolo
Keywords: Trabajadores administrativos - Actitudes; Inteligencia emocional; Desempeño laboral; Colegios y escuelas
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio titulado inteligencia emocional y desempeño en los empleados de la
Unidad de Gestión Educativa Local, Santa-2019, se sustenta por Robbins (2004), quien
menciona que desempeño, es un conjunto de habilidades necesarias en un puesto de trabajo
y por otro lado Bar - On (1997) indica inteligencia emocional como, la habilidad para la
autorreflexión e identificación de emociones y confrontarlas, en una adecuada socialización.
Se planteó como objetivo, determinar la relación entre las variables, en el cual se aplicó dos
cuestionarios, sobre una muestra censal constituida por 110 empleados (entre 21 y 70 años)
de la Unidad de Gestión Educativa Local Santa.
Los resultados son significativos debido a que existe una relación significativa entre la
inteligencia emocional y el desempeño en los empleados de la Unidad de Gestión Educativa
Local, Santa – 2019. Por lo tanto, se comprobó la hipótesis de nuestra investigación con la
prueba estadística de Rho Spearman= 0,724 y un nivel de significancia menor a 0.05.
De manera específica en el análisis de las variables se encontró que, según la opinión de los
empleados encuestados, el 74.60% poseen de regular a muy bajo nivel de inteligencia
emocional en su centro laboral, con un contraste de 25.5% que indicó encontrarse en un nivel
alto y muy alto; por otro lado 69.20% de los jefes de área manifestaron que los empleados
poseen de regular a muy bajo desempeño en su centro laboral, en contraste con un 30.9%
que indicó que se encuentran en un nivel alto y muy alto. Finalmente, existe un efecto
positivo correlacional de las variables Inteligencia Emocional y Desempeño en los
empleados de la Unidad de Gestión Educativa Local, Santa-2019.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/40878
Note: Gestión de Organizaciones; Chimbote; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Register date: 19-Feb-2020; 19-Feb-2020
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