Título: Aplicación del programa de competencia laboral para mejorar el desempeño del personal administrativo de la empresa Eventual Servís S.A – Chiclayo
Asesor(es): Zuñe Chero, Limberg
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2019
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente trabajo de investigación es de tipo Aplicativo, con un enfoque cuantitativo, y de diseño
pre experimental, cuyo objetivo es la Aplicación del Programa de Competencia Laboral para
mejorar el desempeño del personal Administrativo de la Empresa Eventual Servís S.A – Chiclayo.
Para poder aplicar el programa de competencia laboral se utilizó un cuestionario con la finalidad
de identificar la situación actual de desempeño del personal administrativo de la empresa, que
estuvo constituido por 20 preguntas con una escala de Likert (nunca, casi nunca, a veces, casi
siempre y siempre) la cual fue aplicado a 30 personas que constituye a la muestra del trabajo de
investigación, y también se empleó una guía de entrevista al Gerente General de la empresa que
estuvo constituida por 13 preguntas, en donde la validez y la fiabilidad de los instrumentos de
recolección de datos se realizó mediante el coeficiente de Alfa de Cronbach cuyo resultados fueron
0,800 lo que significa que el instrumento es fiable para la investigación, y los resultados se
muestran mediante tablas, gráficas y cada uno contiene su respectiva interpretación.
Y para finalizar el trabajo de investigación se concluye con el rechazo de la hipótesis nula y la
aceptación de la hipótesis alterna lo que esto significa que sise Aplica el Programa de Competencia
Laboral mejorara el desempeño del personal Administrativo de la Empresa Eventual Servís S.A.
– Chiclayo.
Nota: Chiclayo; Escuela de Administración; Gestión de organizaciones
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración
Fecha de registro: 27-sep-2019; 27-sep-2019