Título: Chatbot en redes sociales para solucionar problemas de soporte técnico de internet
Asesor(es): Liendo Arévalo, Milner David
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El problema de la investigación será ¿En qué medida el chatbot mejorara la
orientación en las soluciones de incidentes informáticos de servicios de internet?,
que tiene por objetivo construir un sistema de chatbot para la orientación en las
soluciones de incidentes informáticos de servicios de internet, y conocer el efecto
que este tendrá en la orientación, satisfacción y conocimiento a los usuarios,
brindando buen servicio de atención mostrando, soluciones mediante
procedimientos detallados. El tipo de estudio es de tipo experimental aplicada y
el diseño preexperimental.
Nota: Sistemas de información y comunicaciones; Lima Este; Escuela de Ingeniería de Sistemas
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero de Sistemas
Jurado: Petrlik Azabache, Ivan Carlo; Hilario Falcón, Francisco Manuel; Liendo Arevalo, Milner David
Fecha de registro: 9-jul-2021; 9-jul-2021