Title: Síndrome de Burnout y su influencia en el rendimiento laboral de los colaboradores de MIBANCO – Agencia la Unión, Piura 2019
Advisor(s): Castillo Palacios, Freddy William
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la influencia del
síndrome de Burnout en el rendimiento laboral de los colaboradores de MIBANCOAgencia
la Unión, Piura 2019. El diseño de la investigación fue no experimental, de
corte transeccional o transversal y correlacional causal, de tipo de investigación
aplicada. A fin de realizar la pesquisa, se trabajó con una población de 42
colaboradores de Mibanco – Agencia La Unión. Para recolectar información se
aplicaron los instrumentos de guía de entrevista, también el cuestionario para
ambas variables y estuvo basada en el test de Maslach Burnout Inventory y el
rendimiento laboral. Los resultados evidencian que el 59.5% de trabajadores,
presenta un nivel medio de Burnout, en cuanto a la dimensión el cansancio
emocional evidencia una influencia significativa (Sig.<0.05) y negativa en el
rendimiento laboral, además en la realización personal se evidencia tener una
influencia significativa (Sig.<0.05) en el rendimiento laboral. En relación con el
rendimiento laboral, el 66.7% de trabajadores evidencia un nivel alto o muy alto,
concluyendo que el síndrome de burnout evidencia una influencia significativa
(Sig.<0.05) en el rendimiento laboral del trabajador; dicho resultado implica que un
mayor nivel de burnout afecta negativamente al rendimiento laboral del trabajador.
Note: Gestión de Organizaciones; Piura; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración
Juror: Suysuy Chambergo, Ericka Julissa; Castillo Palacios, Freddy William; Rodriguez De Peña, Nelida Isabel
Register date: 26-Mar-2021; 26-Mar-2021
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