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Título: Sobrecarga Laboral Y Satisfacción Del Personal Del Hospital I Pacasmayo, 2018
Asesor(es): Lora Loza, Miryam Griselda
Fecha de publicación: 2019
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la sobrecarga laboral y la satisfacción del personal del Hospital I Pacasmayo, 2018. Es de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal, la muestra estuvo constituida por 76 trabajadores a quienes se les aplicaron dos instrumentos: Cuestionario de sobrecarga laboral elaborado por el Instituto Español de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2013) y el cuestionario de Satisfacción Laboral S21/26 de Meliá & Peiro (1998), ambos modificados por la autora. Se encontró que la sobrecarga laboral del personal del Hospital I Pacasmayo es baja (73%), y la satisfacción de los trabajadores alcanza un nivel Muy satisfecho (66%). Se concluyó que existe relación significativa (p<0.05) entre la sobrecarga laboral y la satisfacción del personal, siendo las dimensiones de satisfacción con la supervisión y participación y satisfacción con la remuneración y prestaciones las que presentan una correlación significativa (p<0.05); mientras que con las dimensiones satisfacción intrínseca, satisfacción con el ambiente físico y satisfacción con la cantidad y calidad de producción, no existe relación.
Nota: Trujillo; Calidad de las Prestaciones Asistenciales; Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Fecha de registro: 10-abr-2019; 10-abr-2019



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