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Título: Implementación de un sistema de gestión de compras para mejorar la calidad de servicio en la empresa KREAT S.A.C. - San Martin de Porres
Asesor(es): Bravo Rojas, Leonidas Manuel
Fecha de publicación: 2019
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: En el presente proyecto de investigación titulado “implementación de un sistema de Gestión de compras para mejorar de la calidad de servicio en la empresa Kreat S.A.C. - San Martin del Porres”, tiene como objetivo general demostrar como la implementación de un sistema de gestión de compras mejora la calidad de servicio en la empresa Kreat S.A.C – San Martin de Porres. La investigación es tipo aplicada y tiene un diseño cuasi-experimental. La población de este proyecto está conformada por los meses de agosto y noviembre del 2018, sin embargo se obtuvo datos del área de ventas desde los meses de enero hasta el mes de junio del año 2019, los cuales fueron analizados antes y después de la aplicación del estudio de trabajo. La muestra analizada es igual a la población, se empleó como técnica, la observación y los instrumentos utilizados fueron el diagrama de flujo. Los instrumentos de recolección de datos fueron validados por tres jueces expertos en el tema.
Nota: Gestión Empresarial y Productiva; Lima Norte; Escuela de Ingeniería Industrial
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniera Industrial
Fecha de registro: 9-mar-2020; 9-mar-2020



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