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Méndez Ilizarbe, Gliria Susana
Ríos Mendoza, Yolanda Roxana
2020-11-24T01:32:06Z
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2017
https://hdl.handle.net/20.500.12692/49208
Gerencias Funcionales (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (escuela)
La presente investigación titulada: Agotamiento emocional y rendimiento laboral, en la sociedad aduanera del Perú SAC, de la provincia del Callao, 2016. Tuvo como objetivo determinar que el agotamiento emocional se relaciona con el rendimiento laboral.El método empleado fue deductivo, el tipo de investigación fue básica de nivel descriptivo, correlacional, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental transversal, la población estuvo conformada por 70 trabajadores, y la muestra muestra fue el total de la población y el muestreo es de tipo probalístico, la técnica empleada para recolectar información fue encuesta, y los instrumentos de recolección de datos fueron los cuestionarios, que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad (Alfa de Cronbach, KR-20). Se llegaron a las siguientes conclusiones: (a) Existe un nivel de correlación alta (r = 0,773*) entre el agotamiento emocional y el rendimiento laboral. (b) Existe un nivel de correlación alta (r = 0,695*) entre la insatisfacción laboral y el rendimiento laboral en la sociedad aduanera. (c) Existe una alta correlación (r = 0,877*) entre la tensión física y el rendimiento laboral en la sociedad aduanera del Perú SAC de la provincia del Callao, 2016, d) Existe un nivel de correlación alta (r = 0,730*) entre el afrontamiento y el rendimiento laboral en la sociedad aduanera. (en_US)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Rendimiento laboral (es_PE)
Recursos humanos (es_PE)
Inteligencia emocional (es_PE)
Agotamiento emocional y rendimiento laboral, en la sociedad aduanera del Perú SAC, de la provincia del Callao, 2016 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
07059554
https://orcid.org/0000-0001-9919-2003 (es_PE)
42098249
413207 (es_PE)
Mendez Ilizarbe, Gliria Susana
Martínez López, Edwin Alberto
Ponce Yactayo, Dora
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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