Título: Gestión de experiencias y la satisfacción en los participantes de INTER ADVENTURES SAC - Pueblo Libre
Asesor(es): Huamani Cajaleón, Diana Lucila
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación científica titulada: “Gestión de experiencias y satisfacción
de los participantes de INTER ADVENTURES SAC”. Se desarrolló en base a los
fundamentos teóricos de Alcaide (2015) para la variable gestión de experiencias y
los aportes teóricos de Carrasco (2018) para la variable satisfacción. El diseño del
estudio fue no experimental de nivel descriptivo correlacional y el tipo de
investigación fue aplicada. Se tomó como población a los participantes inscritos en
la empresa INTER ADVENTURES SAC y se determinó que la muestra fue de 110
participantes. Para el levantamiento de la información se empleó como instrumento
para la recolección de datos el cuestionario que permitió encuestar a los
participantes inscritos. Por último, se concluyó que la variable gestión de
experiencias y la satisfacción en los participantes evidencian una correlación, con
un valor obtenido a través de la prueba estadística de Rho Spearman de 0,689 y un
nivel de significancia de 0.000 reiterando que existe una relación positiva moderada
entre las variables de estudio. Del mismo modo, se determinó que las dimensiones
elementos tangibles, percepción, interacción y procesos guardan relación positiva
con la variable satisfacción en los participantes por lo cual se acepta la hipótesis
alterna.
Nota: Marketing; Lima Este; Escuela de Administración
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Plasencia Mariños, Yvette Cecilia; Huamani Cajaleón, Diana Lucila; Ruiz Villavicencio, Ricardo Edmundo
Fecha de registro: 15-mar-2021; 15-mar-2021