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Cubas Valdivia, Oscar
Obispo Crisóstomo, Fraenkel Marcel
2021-08-25T17:49:40Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/66583
Gestión de Organizaciones (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
En toda organización por muy pequeña que sea el proceso de la distribución cuando implementa los recurso necesarios y adecuados posibilita la satisfacción del cliente.El objetivo del presente estudio es establecer el nivel de relación entre la distribución y satisfacción del cliente, microempresa Productos Lácteos Marcahuasi, Lima Metropolitana, 2021. En cuanto a la metodología el tipo de investigación es aplicada, con un diseño no experimental porque no se manipularon las variables de estudio, se aplicó la técnica de la encuesta a una muestra no probabilística de 30 clientes que se ubicaron en los distritos de Chosica, Chaclacayo y Miraflores, en base al instrumento: el cuestionario el cual se elaboró con 15 ítems para la variable independiente y 15 para la dependiente. El resultado general del estudio a través de la prueba de la correlación de Spearman arrojó un valor de 0.752 y dado que p<0.05 se rechaza Ho, de esta manera se corrobora la hipótesis general postulada. (en_US)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Microempresas (es_PE)
Empresas de transporte - Administración (es_PE)
Distribución y satisfacción del cliente, microempresa Productos Lácteos Marcahuasi, Lima Metropolitana, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08082677
https://orcid.org/0000-0003-3222-1062 (es_PE)
16130335
521066 (es_PE)
Cubas Valdivia, Oscar
Jiménez Calderón, César Eduardo
Chávez Correa, Alan Gabriel
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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