Citas bibligráficas
Briceño, R., Barba, L. (2015). El nivel de capacitación, las remuneraciones y el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina principal del Banco Falabella [Tesis, Universidad inca Garcilaso de la Vega]. http://hdl.handle.net/20.500.11818/382
Briceño, R., Barba, L. El nivel de capacitación, las remuneraciones y el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina principal del Banco Falabella [Tesis]. : Universidad inca Garcilaso de la Vega; 2015. http://hdl.handle.net/20.500.11818/382
@mastersthesis{sunedu/2915252,
title = "El nivel de capacitación, las remuneraciones y el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina principal del Banco Falabella",
author = "Barba Briceño, Luis Estuardo",
publisher = "Universidad inca Garcilaso de la Vega",
year = "2015"
}
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación del nivel de capacitación, las remuneraciones y el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina principal del Banco Falabella. Respecto a los aspectos metodológicos del trabajo: El tipo de investigación fue el aplicado y el nivel el descriptivo. El estudio presentó una población que estuvo conformada por los colaboradores de la oficina principal del Banco Falabella, la cual asciende a 1,100 colaboradores aproximadamente. Del mismo modo se consideró a los superiores jerárquicos (gerentes y jefes) que ascienden a 35. La muestra que se determinó para la población de colaboradores fue de 285 colaboradores y la muestra para lo superiores jerárquicos fue la misma de la población, debido a su pequeño tamaño, 35 personas. El muestreo fue probabilístico de tipo no intencional, a los cuales se les aplicó el instrumento que constó de 19 preguntas, utilizando la escala de Likert con alternativas de respuesta múltiple. Se procedió a analizar los resultados, luego se realizó la contrastación de hipótesis, utilizando la prueba estadística conocida como coeficiente de correlación de spearman. Finalmente, se pudo determinar que el nivel de capacitación y las remuneraciones se relacionan positivamente con el desempeño laboral de los colaboradores de la oficina principal del Banco Falabella.
IMPORTANTE
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la universidad, institución o escuela de educación superior que administra el repositorio académico digital donde se encuentra el trabajo de investigación y/o proyecto, los cuales son conducentes a optar títulos profesionales y grados académicos. SUNEDU no se hace responsable por los contenidos accesibles a través del Registro Nacional de Trabajos de Investigación – RENATI.