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Title: Comunicación interna en la biblioteca de la Universidad del Pacífico
Advisor(s): Miranda Meruvia, Isabel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03
Issue Date: 2015
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Analiza el proceso de comunicación interna que se lleva a cabo dentro de la biblioteca de la Universidad del Pacífico. Al respecto, se hizo una investigación de tipo descriptiva, ya que se describe la situación actual de las prácticas de comunicación del personal. Los instrumentos de recopilación de información fueron el cuestionario y la entrevista, ambos miden la percepción del personal en tres dimensiones a lo largo de la investigación i) canales y medios, ii) comunicación y iii) barreras de comunicación. Finalmente, los resultados evidencian que las prácticas de comunicación interna se centran en su mayoría en actividades de tipo descendente, notándose la ausencia de canales y medios que promuevan la retroalimentación e implicancia del personal con las mejoras de la Biblioteca.
Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Discipline: Bibliotecología y Ciencias de la Información
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información
Grade or title: Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Información
Register date: 12-Nov-2018; 12-Nov-2018



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