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Título: Comunicación interna en la biblioteca de la Universidad del Pacífico
Asesor(es): Miranda Meruvia, Isabel
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03
Fecha de publicación: 2015
Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Resumen: Analiza el proceso de comunicación interna que se lleva a cabo dentro de la biblioteca de la Universidad del Pacífico. Al respecto, se hizo una investigación de tipo descriptiva, ya que se describe la situación actual de las prácticas de comunicación del personal. Los instrumentos de recopilación de información fueron el cuestionario y la entrevista, ambos miden la percepción del personal en tres dimensiones a lo largo de la investigación i) canales y medios, ii) comunicación y iii) barreras de comunicación. Finalmente, los resultados evidencian que las prácticas de comunicación interna se centran en su mayoría en actividades de tipo descendente, notándose la ausencia de canales y medios que promuevan la retroalimentación e implicancia del personal con las mejoras de la Biblioteca.
Nota: Publicación a texto completo no autorizada por el autor
Disciplina académico-profesional: Bibliotecología y Ciencias de la Información
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información
Grado o título: Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Información
Fecha de registro: 12-nov-2018; 12-nov-2018



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