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Title: Análisis del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en el Archivo General de la Asociación Mutualista de Oficiales de la Policía Nacional del Perú
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03
Issue Date: 2014
Institution: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Abstract: Al describir el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en el proceso de gestión de archivo de AMOF-PNP se ha podido determinar que la norma ISO 9001 por sí sola, no garantiza a través del tiempo la gestión de la calidad, debido a que la norma solo menciona el que se debe hacer para cumplir con los requisitos, pero no explica la manera de cómo ejecutarlos en la práctica. Los requisitos de la norma ISO 9001:2008 relacionados con el proceso de gestión de archivo son cinco, los cuales se han podido obtener a través del desarrollo de la cadena de valor. Mediante el uso de las herramientas de la cadena de valor, el análisis PEST y la matriz FODA se logró identificar los factores que limitan el desarrollo del SGC clasificándolos en intrínsecos y extrínsecos.
Note: Publicación a texto completo no autorizada por el autor; El documento digital no refiere asesor
Discipline: Bibliotecología y Ciencias de la Información
Grade or title grantor: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información
Grade or title: Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información
Register date: 2-Oct-2019; 2-Oct-2019



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