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Gavino, M., (2020). Tienda virtual de libros físicos y digitales para niños y jóvenes en Lima Metropolitana [Universidad de San Martín de Porres]. https://hdl.handle.net/20.500.12727/6931
Gavino, M., Tienda virtual de libros físicos y digitales para niños y jóvenes en Lima Metropolitana []. PE: Universidad de San Martín de Porres; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12727/6931
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Gavino Zacarias, Marco Antonio
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2020
https://hdl.handle.net/20.500.12727/6931
El presente trabajo propone una nueva experiencia al explorar en la tienda virtual, como elegir los productos a comprar en tiempo real las 24 horas del día, absolver las consultas por medio de un chat Bot, realizar búsquedas de libros y optar por el envío a domicilio. Estas operaciones en línea optimizan el tiempo del cliente.
Asimismo, se realizarán campañas de fidelización como envío gratis a los clientes frecuentes tras el primer año de consumo, y por compra mayores de S/ 100; además descuentos y promociones al público en general, y convenios con instituciones educativas, empresas o corporativos.
Se debe de considerar que con la tienda virtual no hay necesidad de tener tiendas físicas, personal de ventas ni stock de baja rotación. También, se espera concretar alianzas con editoriales a niveles nacional e internacional para los lanzamientos de nuevas publicaciones.
Se considera el éxito del presente plan de negocio, por ser una tienda virtual de libros dedicada solo a los niños y los jóvenes a través de nuevas tendencias, como actividades culturales (cuentacuentos, teatros, cursos, etc.) y conversatorios en línea con los autores. Se espera que dicho trabajo, que fomenta la lectura, aporte al progreso de la sociedad. (es_PE)
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98 p. (es_PE)
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Universidad de San Martín de Porres (es_PE)
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Universidad San Martín de Porres - USMP (es_PE)
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Comercio electrónico (es_PE)
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Tienda virtual de libros físicos y digitales para niños y jóvenes en Lima Metropolitana (es_PE)
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Universidad de San Martín de Porres. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
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Salazar Huapalla, Juan
López Odar, Dennis
Honores Garay, Rosa
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Privada asociativa
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