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Gil, C., Quiliche, J. (2021). Gestión por procesos, para incrementar la productividad en la empresa imprenta Bazán Chiclayo [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/8567
Gil, C., Quiliche, J. Gestión por procesos, para incrementar la productividad en la empresa imprenta Bazán Chiclayo [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12802/8567
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title = "Gestión por procesos, para incrementar la productividad en la empresa imprenta Bazán Chiclayo",
author = "Quiliche Pesantes, Jean Piere Alexis",
publisher = "Universidad Señor de Sipán",
year = "2021"
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Título: Gestión por procesos, para incrementar la productividad en la empresa imprenta Bazán Chiclayo
Asesor(es): Armas Zavaleta, Jose Manuel
Palabras clave: Caracterización; Procesos; Indicadores; Imprenta
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad Señor de Sipán
Resumen: Esta investigación presenta como objetivo primordial realizar una propuesta de
gestión por procesos para incrementar la productividad en la empresa imprenta Bazán
Chiclayo. Para ello se aplicó instrumentos como la entrevista, el análisis documentario
y la ficha de observación. Se empleó herramientas de diagnóstico como la Matriz FODA,
la Matriz QFD, el Diagrama Causa Efecto y el Diagrama de Pareto. En el cual se obtuvo
que la productividad de mano de obra en promedio es de 0.279, el promedio de la
productividad de la maquinaria es de 0.392 y el promedio de la productividad de los
materiales es de 0.042.
La propuesta de gestión de inventarios se basó en diseñar la caracterización de los
procesos de producción, de mantenimiento y de atención al cliente, también se realizaron
las fichas de los procesos y los procedimientos de las áreas. Con esto se obtuvo que la
productividad de mano de obra aumentó en 38%, la productividad de la maquinaria
aumentó en 53%, la productividad de los materiales aumentó en 17%, con esto se obtiene
que la productividad total aumentó en 45%.
En cuanto al análisis beneficio costos que presenta la propuesta de mejora, se obtuvo
como resultado un 1.70, lo que significa que por cada sol invertido la imprenta tendrá
una ganancia de 0.70 soles, concluyendo que la propuesta de mejora es rentable.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12802/8567
Nota: Infraestructura, Tecnología y Medio Ambiente
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ingeniería, Arquitectura y Urbanismo
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Carrascal Sánchez, Jenner; Larrea Colchado, Luis Roberto; Armas Zavaleta, José Manuel
Fecha de registro: 16-sep-2021; 16-sep-2021
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