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Title: Diseño de una propuesta de aplicación de la metodología integradora de procesos empresariales con la tecnología emergente E-CRM para mejorar la relación con los clientes en el departamento de ventas de la empresa Júnior Representaciones, 2007
Advisor(s): Gómez Cumpa, José
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2008
Institution: Universidad Señor de Sipán
Abstract: El presente documento contiene información acerca del desarrollo de una propuesta de aplicación de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales con la tecnología emergente E-CRM para mejorar la relación con los clientes en el departamento de ventas de la empresa distribuidora Junior Representaciones E.I.R.L. asimismo, se incluye algunas teorías y enfoque de atención al cliente, además de propuestas y experiencias en este campo que busca mejorar la administración de los clientes. Realiza una introducción genérica del modelo teórico y la aplicación de la Metodología Integradora de Procesos Empresariales (M.I.P.E) en la empresa distribuidora, materia del presente trabajo, a través de la implementación de sus cinco fases.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 10-Feb-2017; 10-Feb-2017



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