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Ortiz, A., (2021). Nivel de satisfacción laboral de los colaboradores en una empresa del sector retail, en el distrito de San Miguel, año 2021 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/28019
Ortiz, A., Nivel de satisfacción laboral de los colaboradores en una empresa del sector retail, en el distrito de San Miguel, año 2021 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2021. https://hdl.handle.net/11537/28019
@misc{sunedu/2806664,
title = "Nivel de satisfacción laboral de los colaboradores en una empresa del sector retail, en el distrito de San Miguel, año 2021",
author = "Ortiz Sihuas, Alexis Enrique",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2021"
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La presente tesis tiene como objetivo conocer el nivel de satisfacción laboral de los colaboradores en una empresa del sector Retail, en el distrito de San Miguel, Año 2021. Para ello se utilizó un diseño no experimental transversal- descriptivo ya que se analizó una sola variable, se utilizó la metodología cuantitativa para así obtener datos cuantificables y el análisis sea concreto, como instrumento se aplicó un cuestionario el cual consta de 35 preguntas desarrollada en base a la escala Likert, para el análisis del nivel de satisfacción laboral se proceso la información en base a la escala OJS. La muestra estuvo constituida por 80 personas, para asegurar la confiabilidad de la data se calculó el Alfa de Cronbach el cual fue de 0,953 de confiabilidad. El resultado del nivel de Satisfacción Laboral 68,75% Totalmente Satisfecho, 16,25% muy satisfecho y 15% satisfecho; Para las Condiciones Laborales 68,75% Totalmente Satisfecho, 18,75% Muy Satisfecho y 12,5 % Satisfecho; para el Bienestar Laboral 68,75% Totalmente Satisfecho, 18,75% Muy Satisfecho y 12,50% Satisfecho; y para las Relaciones Interpersonales 68,75% Totalmente Satisfecho, 16,25% Muy Satisfecho y 15% Satisfecho. Finalmente se propuso algunas recomendaciones para mejorar y mantener los niveles de satisfacción de la organización.
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