Citas bibligráficas
Zúñiga, L., Chala, K., Chávez, R., Centeno, J. (2018). Plan de negocios para la creación de un call center de cobranzas enfocado en desarrollar una cultura organizacional que reduzca los altos índices de rotación maximizando los niveles de productividad [Universidad ESAN]. https://hdl.handle.net/20.500.12640/1399
Zúñiga, L., Chala, K., Chávez, R., Centeno, J. Plan de negocios para la creación de un call center de cobranzas enfocado en desarrollar una cultura organizacional que reduzca los altos índices de rotación maximizando los niveles de productividad []. PE: Universidad ESAN; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12640/1399
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title = "Plan de negocios para la creación de un call center de cobranzas enfocado en desarrollar una cultura organizacional que reduzca los altos índices de rotación maximizando los niveles de productividad",
author = "Centeno Ochoa, Jesús Israel",
publisher = "Universidad ESAN",
year = "2018"
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