Calidad de cuidado de enfermería y grado de satisfacción percibida del usuario adulto del padomi, hospital i essalud, nuevo chimbote, 2011

Abstract

El presente trabajo de investigación es de tipo descriptivo de corte transversal, que tuvo como objetivo conocerla relación que existe entre calidad de cuidado de enfermería y grado de satisfacción percibida del usuario adulto del PADOMI, Hospital I EsSalud, Nuevo Chimbote, 2011. La población muestral estuvo constituido por 90 usuarios adultos que pertenecen al Programa de Atención Domiciliaria (PADOMI) del Hospital I Es Salud, que cumplieron con los criterios de inclusión del presente estudio. La recolección de datos se realizó mediante la aplicación de dos instrumentos: Test sobre calidad de cuidado de enfermería y escala de satisfacción del usuario. Los datos se procesaron en el software especializado de estadística y epidemiologia EPINFO, en su nivel descriptivo; obteniendo las siguientes conclusiones: 1. El 42.2% de los usuarios adultos del programa de atención domiciliaria PADOMI, percibieron regular calidad de cuidado, 30.0% buena calidad de cuidado y el 27.8% deficiente calidad de cuidado. 2. El 60% de los usuarios adultos del programa de atención domiciliaria PADOMI se encontraron insatisfechos y el 40% satisfechos. 3. Existe una relación significativa(p=0.0449) entre calidad de cuidado de enfermería y grado de satisfacción percibida del usuario adulto del PADOMI, Hospital I EsSalud, Nuevo Chimbote.