Satisfacción laboral y su relación con el compromiso de los trabajadores, área nursery – servicio de Call Center Perú, Lima - 2017

Abstract

La Tesis Satisfacción laboral y su relación con el Compromiso de los trabajadores, Área Nursery – Servicio de Call Center Perú, Lima – 2017, tiene por objetivo determinar la relación de satisfacción laboral con el compromiso de los trabajadores. La investigación es correlacional con diseño no experimental, de corte transversal, la población estuvo conformada por 50 trabajadores, la muestra fue la misma población. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario de tipo Likert. Los datos se procesaron por métodos estadísticos usando el programa SPSS Versión 24.El resultado es una relación positiva muy fuerte entre las variables. La conclusión fue que existe relación entre las variables de estudio.