Satisfacción de acompañantes de niños con parálisis cerebral, sobre su nivel funcional

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre el grado de satisfacción de los acompañantes de niños con parálisis cerebral que asisten al Servicio de Rehabilitación de la Clínica San Juan de Dios y su nivel funcional. Metodología: El estudio es de tipo no experimental, Observacional, descriptivo, transversal, retrospectivo. Se tomará como referencia a los acompañantes de los niños con parálisis cerebral que asisten al Servicio de Rehabilitación de la Clínica San Juan de Dios de Lima (padres, familiares y/o cuidadores) al tratamiento de terapia física durante el mes de diciembre del 2017, cuya muestra es de 40 pacientes. Resultados: El número de sesiones de tratamiento le ha parecido: Del total de encuestados (40 usuarios), un 80% (32 usuarios), afirma que el número de sesiones de tratamiento le ha parecido buena y un 20% (8 usuarios) que es muy buena. Por lo tanto, el usuario se encuentra satisfecho; El tiempo dedicado por el fisioterapeuta a cada paciente, la Confianza y seguridad trasmitida por el fisioterapeuta a cada paciente; la Información del fisioterapeuta sobre el tratamiento recibido; sobre el interés mostrado por el terapeuta en su rehabilitación, sobre la Puntualidad en el horario de la cita por parte del fisioterapeuta un 100% es decir los 40 usuarios validaron como muy buena estos servicios. Conclusión: El grado de satisfacción de los acompañantes de niños con parálisis cerebral que asisten al Servicio de Rehabilitación de la Clínica San Juan de Dios y su nivel funcional. Está en orden del 77.5% (31 de 40 muy satisfechos); por lo tanto, el usuario se encuentra satisfecho, pero requiere una mejora continua en los servicios.