Implementación de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales – ERP de plataforma Open Source en las pymes, provincia de Huánuco, 2019

Abstract

La presente tesis con título “IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES – ERP DE PLATAFORMA OPEN SOURCE EN LAS PYMES, PROVINCIA DE HUÁNUCO, 2019”. Se planteó con el objetivo principal de la implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales – ERP de plataforma OPEN SOURCE para sistematizar la gestión de las PYMES de la provincia de Huánuco, 2019. Para el logro del objetivo plateado, la presente se desarrolló en función de la METODOLOGÍA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN ERP PARA LA GESTIÓN DE LA PYME, este contempla el ciclo de vida de los sistemas ERP, la cual se divide en las siguientes fases: Adopción, Selección, Implementación y Puesta en marcha del sistema ERP. En cuanto a la realidad del contexto de la implementación de sistemas ERP en las PYMES, es una realidad que la economía digital requiere un ERP en la nube para respaldar la innovación y cambios de procesos empresariales más fáciles y consumibles para la organización completa. Por ejemplo, los paquetes de software ERP habilitados para la nube se están volviendo cada vez más inteligentes con aspectos cognitivos como el aprendizaje automático, el aprendizaje profundo, el procesamiento del lenguaje natural y el análisis avanzado sobre grandes conjuntos de datos curados y, en muchos casos, utilizan una interfaz de usuario asistida para navegar y descubrir puntos de vista. Cada día son más las empresas de todo tipo que optan por un sistema ERP, no viendo este tipo de programas un lujo, sino una necesidad. Cada vez, más empresas se dan cuenta de la importancia de los sistemas y tecnologías de la información, siendo el impacto de estos sistemas cada vez más importante. Con estos sistemas se logran obtener ventajas competitivas respecto a la competencia, siempre y cuando estos hayan sido correctamente implantados. Pero el contexto de la muestra de estudio, en la Provincia de Huánuco es otra realidad muy desalentadora porque en promedio la mayoría de las PYMES no tienen ni siquiera la noción ni conocimiento de la existencia de sistemas ERP OPEN SOURCE, por ello es indispensable realizar la concientización respecto a los beneficios de la implementación de sistemas ERP de código abierto en las PYMES a nivel Local, Regional y Nacional Se entiende que, para poder seguir siendo competitivo en el mercado, las empresas deben seguir innovando y adaptarse a las nuevas situaciones. Las tecnologías de la información proporcionan herramientas que ayudan a estas innovaciones, mejoras de calidad y aumento de productividad que las empresas necesitan, siendo estos sistemas ERP una buena manera de conseguirlo. A la hora de la implantación se debe tener cuidado y hacerlo bien o la empresa quedará desencantada y sin ver las ventajas finales reales. Esta implantación se debe llevar a cabo con un plan estructurado, que requerirá grandes esfuerzos y que deberá tener en cuenta numerosos aspectos para el éxito de la implantación, pero, que, si se hace correctamente, dejará a la empresa en una buena posición para afrontar el futuro con éxito En efecto, la implementación de un sistema ERP es una innovación tecnológica para la empresa que lo implemente, sin embargo, esta innovación implica más que un simple cambio técnico y material, este cambio, debe destacar la importancia del factor humano sobre los recursos tecnológicos o financieros para el éxito del proyecto de implementación y posterior funcionamiento. En ese sentido, tomando como referencia al contexto anterior, el presente trabajo de investigación planteo como objeto general la implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales – ERP de plataforma OPEN SOURCE para sistematizar la gestión de las PYMES de la provincia de Huánuco, 2019. En busca de las respuestas a la interrogante de investigación planteada ¿La implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales – ERP de plataforma OPEN SOURCE sistematiza la gestión de las PYMES del sector de Comercio y Producción de la provincia de Huánuco, 2019? Para el estudio del trabajo de investigación, la población de estudio del proyecto de investigación comprende a las PYMES del sector de Comercio y Producción con mayor representatividad de la provincia de Huánuco, 2019. Categorizados por sectores y distribuidos las PYMES, según el INEI - Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO 2016): 220 del sector Comercio y 60 del sector Producción. y la muestra de estudio del proyecto de investigación comprende a las PYMES del sector de Comercio y Producción con mayor representatividad de la provincia de Huánuco, 2019; muestra probabilística obtenida mediante el muestreo estratificado con afijación proporcional. Esta se presenta por sectores, 35 del sector Comercio y 10 del sector Producción. Estos se detallan en el CAPÍTULO III, en los sub capítulos de población y muestra de la investigación. El trabajo se estructura en cuatro partes fundamentales. La primera de ellas (CAPÍTULO I), en esta se presentan los aspectos básicos del problema de investigación; la segunda (CAPÍTULO II), en esta se sienta las bases teóricas que sirven de fundamento al análisis empírico y del estadísticos descriptivo e inferencial, que se realizó en la cuarta parte (CAPÍTULO IV), en esta se presentan los resultados de la investigación y la tercera (CAPÍTULO III), en esta se presentan las características de la investigación respecto al marco metodológico. Finalmente, las conclusiones y recomendaciones aportadas cierran el presente estudio. Finalmente, las conclusiones de todo este proceso se presentan en las CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES, que sintetiza resultados e implicaciones de cada etapa del estudio. De las cuales se presenta en esta sección a modo de resumen la conclusión general. A nivel general se concluye que se implementó el sistema de planificación de recursos empresariales – ERP de plataforma OPEN SOURCE para sistematizar la gestión de las PYMES de la provincia de Huánuco, 2019; para ello se desarrolló la Adopción, Selección, Implantación y la Puesta en marcha del sistema ERP de plataforma OPEN SOURCE, obteniendo como resultado que de acuerdo a los resultados obtenidos de la prueba estadística Chi – Cuadrado, el p-valor para la presente fue el de 0,086; el p-valor para la presente fue el de unilateral o de una cola, entonces el p-valor es la mitad del valor obtenido, este valor es de 0,043; estando este valor inferior del nivel de significancia planteada para la presente investigación (0,043 < 0,05), por lo tanto corresponde tomar la decisión de rechazar la hipótesis general nula (HG0) y aceptar la hipótesis alternativa (HG1), esta última corresponde a la hipótesis del investigación, es decir se afirma que la implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales – ERP de plataforma OPEN SOURCE sistematiza la gestión de las PYMES del sector de Comercio y Producción de la provincia de Huánuco, 2019. La conclusión general refleja que, con la implementación de sistemas de planificación de recursos empresariales – ERP de plataforma OPEN SOURCE se sistematiza la gestión de las PYMES del sector de Comercio y Producción, la sistematización se logró con el desarrollo de la Adopción, Selección, Implantación y la Puesta en marcha del sistema ERP de plataforma OPEN SOURCE. Resultado que se refleja en la Eficiencia de los procesos y reducción de los tiempos y Productividad de los empleados, Toma de decisiones y control de las operaciones e incremento del Nivel de productividad y Eficiencia en el uso recursos; en la gestión de las PYMES del sector de Comercio y Producción de la provincia de Huánuco, 2019.