Factores y su influencia en el retraso de la atención en los pacientes con artrosis en el Servicio de Rehabilitación en el Hospital Sergio E. Bernales Lima 2015

Abstract

OBJETIVO: Determinar los factores y su influencia en el retraso de la atención en los pacientes con artrosis. MÉTODOS: Se llevó a cabo un estudio correlacional, conformado por 160 pacientes con artrosis de servicio de rehabilitación del hospital Sergio E. Bernales – Lima, 2015. En la recolección de los datos se utilizó una guía de entrevista y un cuestionario. Para el análisis inferencial de los resultados se utilizó la prueba Chi cuadrada. RESULTADOS: El 46,3% (74 pacientes) manifestaron retraso en la atención recibida. Por otro lado, los factores que influyen significativamente en el retraso de la atención de los pacientes con artrosis fueron: el desconocimiento del flujo de atención (p≤0,004); las citas prolongadas (p≤0,043); el déficit de personal (p≤0,011); y el exceso de pacientes (p≤0,028). CONCLUSIONES: Existe influencia significativa del desconocimiento del flujo de atención, citas prolongadas, déficit de personal y exceso de pacientes en el retraso de atención de los pacientes con artrosis.