El desconocimiento del Decreto Legislativo n° 1246 - simplificación administrativa y su incidencia en la demora de trámites administrativos en la UGEL – ambo 2019

Abstract

En la investigación desarrollada se propuso como objetivo general el Determinar como el desconocimiento del Decreto Legislativo N° 1246 - simplificación administrativa incide en la demora de trámites administrativos en la UGEL – Ambo 2019, la población estuvo constituida por la suma total de los trabajadores que laboran en la Unidad de Gestión Educativa local Ambo que conformaron un total de 41 personas, la muestra ppor ser una población de pequeña magnitud se optó por tomar y considerar en la muestra el total de la población, haciendo un total de 41 administrativos, el nivel y tipo fue explicativo por que permitió que nuestra investigación se lleve la relación causal o causa – efecto, el diseño propuesto para esta investigación fue no experimental – explicativa donde se determinó que las dos variables en estudios tuvieron la causa efecto, de los resultados más relevantes tenemos la tabla N° 1 donde se aprecia el 66 % del total califica que, SI considera necesario que en la UGEL – Ambo aplique la simplificación administrativa en todo sus trámites administrativos que se realizan, el 24 % califica como A VECES, y el 10 % califica como no considera, llegando a concluir que el desconocimiento del Decreto Legislativo N° 1246 - simplificación administrativa incide significativamente en la demora de trámites administrativos en la UGEL – Ambo 2019, trayendo consigo la demora de los trámites administrativos y la insatisfacción de los usuarios.