Inteligencia emocional y el desarrollo de la comunicación asertiva, en estudiantes de ciencias de la comunicación – Universidad Nacional Hermilio Valdizán

Abstract

Los procesos de investigación, como sabemos, requieren del uso del método científico, instrumento que nos permite detectar problemas, soluciones y mejoras en el sistema educativo. Sustentados en esta premisa definimos el objetivo de estudio, que es como sigue: Conocer la efectividad del taller de inteligencia emocional en la comunicación asertiva de los alumnos de la Escuela Académico Profesional de Ciencias de la Comunicación Social de la UNHEVAL, Huánuco-2022. El método de estudio fue el hermenéutico que nos permitió hacer una interpretación objetiva sobre las teorías de las variables. También es importante señalar que el nivel de estudio es el explicativo y el tipo experimental, prospectivo, longitudinal y analítico. El diseño responde a la estructura de cuasiexperimental. La muestra estuvo conformada por veinte estudiantes en el grupo control y veintidós estudiantes en el grupo experimental, a quienes antes y después de la intervención se les aplicaron el cuestionario de conocimientos, la escala actitudinal y la guía de observación, para medir las competencias de comunicación asertiva. Los resultados del estudio evidencian que los estudiantes de ciencias de la comunicación del grupo experimental mejoraron sus logros de comunicación asertiva, existiendo diferencias significativas (p = 0,001); con un nivel de significancia del 5%, por lo que se acepta la hipótesis de investigación, concluyendo que el taller de inteligencia es efectivo en el desarrollo de la comunicación asertiva de estudiantes de Ciencias de la Comunicación.