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Alvarez, N., (2022). Habilidades emocionales y manejo de conflictos del personal del hospital Carlos Alcántara Essalud, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/83899
Alvarez, N., Habilidades emocionales y manejo de conflictos del personal del hospital Carlos Alcántara Essalud, 2021 []. PE: Universidad César Vallejo; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.12692/83899
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Título: Habilidades emocionales y manejo de conflictos del personal del hospital Carlos Alcántara Essalud, 2021
Autor(es): Alvarez Ramos, Nelly Soledad
Asesor(es): Campana Añasco, Teresa de Jesús
Palabras clave: Habilidades emocionales; Inteligencia emocional; Empatía
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación titulada: Habilidades emocionales y manejo de conflictos del
personal del hospital Carlos Alcántara Essalud, 2021, tuvo por objetivo determinar
la relación entre las habilidades emocionales y el manejo de conflictos del personal
del Hospital Carlos Alcántara EsSalud, 2021.
El tipo de investigación fue básica del nivel descriptivo correlacional, de
enfoque cuantitativo; de diseño no experimental, corte transversal. La población está
conformada por 450 trabajadores del Hospital Carlos Alcántara. La técnica
empleada para recaudar información fue una encuesta y los instrumentos de tipo
cuestionarios las cuales fueron correctamente validados a través de juicios de
expertos y estableciendo su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach
que demuestra una alta confiabilidad.
Concluyendo que existe relación entre las habilidades emocionales y el
manejo de conflictos del personal del Hospital Carlos Alcántara EsSalud, 2021. La
cual fue positiva moderada con un Rho de Spearman de 0.687 y una significancia
de p valor < 0.05.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/83899
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Diaz Mujica, Juana Yris; Flores Mejia, Gisella Socorro; Campana Añasco de Mejia, Teresa De Jesus
Fecha de registro: 14-mar-2022
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