Evaluación de los costos de servicios y su impacto en la rentabilidad de la empresa “Servicio Generales Capricornio SRL”, Nuevo Chimbote -2020

Abstract

El trabajo de investigación; tuvo como objetivo general determinar el impacto de los costos de servicios en la rentabilidad de la empresa, Servicios Generales Capricornio S.R.L. Esta investigación fue Descriptiva – Correlacional, de enfoque cuantitativo y el diseño fue no experimental. La población estuvo conformada por todos los estados financieros y la documentación desde el inicio de funcionamiento de la empresa hasta la actualidad; y la muestra, por los estados financieros para extraer la rentabilidad del primer trimestre y la documentación de los costos de servicios correspondientes al mismo periodo de la empresa. La técnica que se utilizó para recolectar la información fue la entrevista y su instrumento fue la guía de entrevista; los instrumentos fueron validados a través del juicio de dos expertos conocedores del tema. Finalmente, al aplicar la entrevista y analizar los documentos financieros de la empresa se llegó a la conclusión que se ha demostrado a través de la R de Pearson que, si, existe un alto impacto de los costos en la rentabilidad, esto quiere decir, que existe un índice de 0,973