Estrés y ansiedad laboral en los trabajadores administrativos de organizaciones privadas en Lima Metropolitana en tiempos de Covid-19

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar si existe relación entre el estrés y ansiedad laboral en trabajadores administrativos de organizaciones privadas en lima durante la pandemia. El estudio es no descriptivo de tipo sustantivo o básico y de diseño correlacional. Teniendo como población un total de 56 trabajadores administrativos de ambos sexos que laboran en diferentes organizaciones privadas de Lima Metropolitana y cuyas edades oscilan entre los 25 y 40 años. Para medir las variables se emplearon dos instrumentos: Cuestionario de Estrés laboral– JSS de Charles D. Spielberger y Peter R. Vagg; y Cuestionario de Ansiedad Estado- Rasgo de C. D. Spielberger, R. L. Gorsuch y R. E. Lushene. Los resultados obtenidos mostraron que los índices del estrés laboral, de presión laboral y de falta de apoyo de la organización con los resultados de la variable Ansiedad estado– rasgo mostraron que no se halló diferencia significativa. A su vez, se halló que en relación al índice de Ansiedad estado-rasgo con la variable según sexo no existe diferencia significativa. Además, se halló diferencia significativa en los índices de estrés laboral, presión laboral y falta de apoyo de la organización según actividad laboral. Por otro lado, se halló diferencia estadísticamente significativa según sexo, en los tres índices anteriormente señalados.

The main objective of this research is to determine if there is a relationship between work stress and anxiety in administrative workers of private organizations in Lima during the pandemic. The study is non-descriptive of substantive or basic type and correlational design. Having as a population a total of 56 administrative workers of both sexes who work in different private organizations in Metropolitan Lima and whose ages range between 25 and 40 years. Two instruments were used to measure the variables: Work Stress Questionnaire – JSS by Charles D. Spielberger and Peter R. Vagg; and StateTrait Anxiety Questionnaire by C. D. Spielberger, R. L. Gorsuch, and R. E. Lushene. The results obtained showed that the indices of work stress, work pressure and lack of support from the organization with the results of the StateTrait Anxiety variable showed that no significant difference was found. In turn, it was found that in relation to the state-trait Anxiety index with the variable according to sex there is no significant difference. In addition, a significant difference was found in the rates of work stress, work pressure and lack of support from the organization according to work activity. On the other hand, a statistically significant difference was found according to sex, in the three aforementioned indices.