Incidencia en la gestión de los residuos sólidos urbanos con el grado de satisfacción en pobladores del mercado de Belén - zona alta, Iquitos 2018

Abstract

La presente investigación buscó determinar el nivel de incidencia de la gestión de los residuos sólidos urbanos en el grado de satisfacción de los pobladores del mercado de Belén - zona alta, Iquitos 2018. La investigación fue descriptiva – correlacional no experimental, con una evaluación simple, basado en la recolección sistemática de datos, usando como instrumento un cuestionario de preguntas. Los pobladores fueron seleccionados aleatoriamente de 360 de viviendas aledañas al mercado de Belén - zona alta, y aplicando la formula muestral se obtuvo una muestra de 139 viviendas a encuestar.. Los resultados obtenidos nos muestran que en la gestión de los residuos sólidos urbanos en el grado de satisfacción de los pobladores del mercado de Belénzona alta, Iquitos 2018, existe una alta incidencia con el grado de satisfacción ya que al tener una apropiada gestión de los residuos sólidos urbanos el usuario muestra satisfacción al cumplimiento de este esencial servicio de salubridad, con lo que se confirma la hipótesis planteada. En cuanto al nivel de incidencia de la planificación de los residuos sólidos, se tiene un 49.64% de aceptación por el usuario encuestado. El nivel de incidencia de la dirección de los residuos sólidos nos muestra un resultado de 90% de insatisfacción por el usuario encuestado. En cuanto al nivel de incidencia de la ejecución de los residuos sólidos urbanos se obtiene un 71% de aprobación por el usuario encuestado. Finalmente en relación al nivel de incidencia del control de los residuos sólidos se obtiene un resultado un 75% desaprobación por parte del usuario encuestado.

the present investigation sought to determine the level of incidence of urban solid waste management in the degree of satisfaction of the inhabitants of the Bethlehem market - uptown, Iquitos 2018. The research was descriptive - non-experimental correlational, with a simple evaluation, based on systematic data collection, using a questionnaire as an instrument. The villagers were randomly selected from 360 homes adjacent to the Bethlehem market - uptown, and applying the sample formula, a sample of 139 homes to be surveyed was obtained. The results obtained show us that in the management of urban solid waste in the degree of satisfaction of the inhabitants of the market of Bethlehem-High Zone, Iquitos 2018, there is a high incidence with the degree of satisfaction since having an appropriate management of urban solid waste the user shows satisfaction to the fulfillment of this essential health service, which confirms the hypothesis raised. Regarding the level of incidence of solid waste planning, there is a 49.64% acceptance by the surveyed user. The level of incidence of solid waste management shows us a result of 90% dissatisfaction by the user surveyed. Regarding the level of incidence of the execution of urban solid waste, 71% approval is obtained by the user surveyed. Finally, in relation to the level of incidence of solid waste control, a 75% disapproval result is obtained by the surveyed user.