Calidad de la gestión administrativa en reducir la demora en la entrega del producto y servicio en la empresa Consulting Advisers de la Amazonía SAC 2022

Abstract

The purpose of the work is to show the quality of administrative management in reducing the delay in delivery of the product and service of the company consulting advisors of the Amazon sac 2022, the study focused on the application of knowledge, based on the description of the variable In a study evaluated according to non-experimental, cross-sectional and descriptive designs, the samples are 20 employees, which is the total population of the company, the data was collected through surveys for each worker based on a questionnaire, the data was processed in Microsoft Excel, this information was taken to the SPSS V.25 program from which the analyzes and interpretations of the information collected on the quality of administrative management were carried out. The workers consider that the company develops good communication with its workers with 60% approval, when consulting regarding whether the control in administrative management, 40% of the collaborators indicated good and 55% regular. Our instrument was subjected to reliability analysis to know the degree of confidence, in Cronbach's Alpha, which gave us the result of .928, which is close to 1.

El propósito de trabajo es demostrar la calidad de gestión administrativa en reducir la demora en entrega del producto y servicio de la empresa consulting Advisers de la Amazonía sac 2022, el estudio se centró en la aplicación de los conocimientos, basado en la descripción de la variable en estudio evaluada según diseños no experimentales, transversales y descriptivos, las muestras son 20 colaboradores que es el total de la población de la empresa, los datos fueron recolectados a través de encuestas para cada trabajador a base de un cuestionario, los datos se procesaron en Microsoft Excel, esta información se llevó al programa SPSS V.26 del cual se realizó los análisis y interpretaciones de la información recogida de la calidad de la gestión administrativa. Los trabajadores consideran que la empresa desarrolla una buena comunicación con sus trabajadores con un 60% de aprobación, al consultar respecto si el control en la gestión administrativa el 40% de los colaboradores indicaron buena y 55% regular. A nuestro instrumento se sometió al análisis de confiabilidad para conocer el grado de confianza, en el Alfa de Cronbach que nos dio el resultado de ,928 que es cercano a 1.