Calidad de servicio y la satisfacción del pasajero turista en el aeropuerto de Iquitos en el periodo Abril - Mayo 2015

Guerra Pezo, Rudy Randy; Vásquez Meléndez, Nora Brígida

Título: Calidad de servicio y la satisfacción del pasajero turista en el aeropuerto de Iquitos en el periodo Abril - Mayo 2015

Autor(es): Guerra Pezo, Rudy Randy; Vásquez Meléndez, Nora Brígida

Asesor(es): Ruiz Vásquez, Hugo Henry

Palabras clave: Turistas; Satisfacción del consumidor; Calidad; Servicios de información; Aeropuertos

Fecha de publicación: 2015

Institución: Universidad Nacional de la Amazonia Peruana

Resumen: Determina la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción del pasajero turista en el aeropuerto de la ciudad de Iquitos en el periodo Abril - Mayo 2015

Enlace al repositorio: http://repositorio.unapiquitos.edu.pe/handle/20.500.12737/3914

Disciplina académico-profesional: Negocios Internacionales y Turismo

Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios

Grado o título: Licenciado en Negocios Internacionales y Turismo

Fecha de registro: 14-feb-2017

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