Sistema de control interno y su incidencia en la recaudación tributaria en la Municipalidad Provincial de Ucayali año 2022

Abstract

The study sought to determine the statistical impact of the internal control system on tax collection in the Provincial Municipality of Ucayali. It was developed under the non-experimental design, at a descriptive and explanatory level, being an applied research. I take as a sample 20 workers whose responsibilities are linked to the tax administration. From the results obtained, it was evident that the internal control system in this municipality is regular, since responsibilities are not assigned in an equitable and clear manner, in addition, sometimes an efficient administration of resources is carried out. Likewise, tax collection is perceived as regular, since the institution does not carry out awareness campaigns and proactive monitoring of debts, as well as the lack of training in collection policy and the absence of procedures and follow-up in collection processes. In general terms, it was established that it has a significant impact on the tax collection of the Provincial Municipality of Ucayali, validated by an R2 of 0.549. At the same time, it was identified that risk assessment is the component with the greatest influence on the collection process, to a lesser extent the rest of the components, despite this, the influence is significant in all of them.

El estudio buscó determinar la incidencia estadística del sistema de control interno sobre la recaudación de tributos en la Municipalidad Provincial de Ucayali. La cual fue desarrollada bajo el diseño no experimental, de nivel descriptivo y explicativo, siendo una investigación de tipo aplicada. Tomo como muestra a 20 trabajadores cuyas responsabilidades están vinculadas a la administración tributaria. De los resultados obtenidos se evidenció que el sistema de control interno en dicha municipalidad es regular, ya que las responsabilidades no se asignan de manera equitativa y clara, además, a veces se lleva a cabo una administración eficiente de recursos. Asimismo, la recaudación tributaria es percibida como regular, pues la institución no realiza campañas de concientización y seguimiento proactivo de las deudas, como también, la falta de capacitación en la política de cobranza y la ausencia de procedimientos y seguimiento en los procesos de cobranza. En términos generales, se estableció que incide de manera significativa en la recaudación tributaria de la Municipalidad Provincial de Ucayali, validado por un R2 de 0.549. A su vez, se identificó que la evaluación de riesgos es el componente con la mayor influencia en el proceso de recaudación, en menor medida se encuentra el resto de componentes, a pesar de ello, la influencia es significativa en todas.