Factores determinantes en la eleccion de una institucion financiera por parte de los microempresarios de la ciudad de piura

Abstract

La demanda de créditos microempresa esta esparcida en todo el sistema financiero, sin que se sepa aun las razones por las cuales los microempresarios eligen una u otra entidad financiera. Este es el objetivo de la presente investigación, determinar cuáles son esos factores que influyen en la elección de una entidad financiera por parte de los microempresarios de la ciudad de Piura, como hipótesis se planteó que los factores determinantes serian: La tasa de interés, la tasa de costo efectivo anual, la asesoría personalizada, el tiempo de desembolso, la facilidad o accesibilidad al crédito y la aversión. Para poder contrastar esta hipótesis se elaboró una encuesta, la cual fue aplicada a trescientos ochenta y cinco microempresarios de la ciudad de Piura, y en base a esta se analizó el comportamiento de los mismos hacia las variables mencionadas, este análisis fue hecho a través del registro de la información en tablas y su representación en gráficos. El resultado de la investigación indica que todas las variables influyen, en diferente nivel, en el momento que el microempresario tiene que elegir una entidad financiera para solicitar un crédito, siendo la tasa de interés en el factor más valorado por los microempresarios de la ciudad de Piura.