Implementación de un sistema informático para mejorar el proceso de control de ventas, almacén e inventario de Motorepuestos MIKAP

Abstract

La investigación planteada en esta tesis tiene como objetivo mejorar el control de ventas, almacén e inventario de la empresa motorepuestos Mikap, ubicada en el A.H. Víctor Raúl – Piura, a través de la implementación de un sistema informático, para lo cual se tuvo que identificar y describir cómo se realiza el proceso de venta, almacenaje e inventario de los repuestos de motocicletas, para, de esta forma, determinar los requerimientos funcionales y no funcionales a incluir en la aplicación informática a implementar que fue desarrollada siguiendo las interacciones de la metodología ágil XP, el cual al ser implementado en la empresa se determinó que los indicadores de tiempo para realizar una venta y el tiempo de búsqueda de productos, disminuyeron en 22 y 35 segundos respectivamente, así como disminuyó el número de veces, en promedio, que el producto se pasa del punto de reorden (de 7 veces sin sistema a menos de 1 vez con sistema), y el número de veces que se pierde una venta por falta de stock, disminuyó de 40 a 4 veces, indicadores que demuestran que con la implementación del sistema informático se mejora el control de procesos de ventas, almacén e inventario de Motorepuestos Mikap, puesto que brinda la información de los reportes de datos a ser utilizados a tiempo real, lo que permite superar las debilidades de la empresa, obteniendo una considerable mejora en el control de procesos de ventas, almacén e inventario.