Análisis de las causas de rotación de personal en el área de enfermería de Sistemas de Administración Hospitalaria S.A.C, Piura -2019

Abstract

La presente investigación se realizó en el área de enfermería de Sistemas de Administración Hospitalaria S.A.C. – Piura, 2019, en donde el objetivo general fue analizar las causas de rotación de personal en el área de enfermería de Sistemas de Administración Hospitalaria S.A.C. – Piura, 2019. Para lo cual, la investigación se desarrolló dentro de un enfoque de investigación cuantitativa, con diseño no experimental, de nivel descriptivo y corte transversal para el recojo de información. El desarrollo de investigación se basó en la investigación de Cubillos, Reyes y Londoño (2017), puesto que, la rotación de personal, tiene su origen en causas que se enmarcan en las tres categorías propuestas por los autores (causas asociadas a las políticas organizacionales, a los factores motivacionales, a la cultura y al clima organizacional). La muestra en estudio estuvo conformada por 142 trabajadoras del área de enfermería de Sistemas de Administración Hospitalaria S.A.C. – Piura, a quienes se les aplicó un cuestionario de 42 preguntas distribuidas en los tres factores antes mencionados. Los resultados mostraron las causas de rotación de personal en el área de enfermería de Sistemas de Administración Hospitalaria S.A.C. – Piura, son la falta de políticas organizacionales y de factores motivacionales, así como también de una efectiva cultura y clima organizacional. Asimismo, el nivel de políticas organizaciones es bajo en 56.3%, el nivel de factores motivacionales es bajo en 88.7% y el nivel de cultura y clima organizacional es regular en 76.1%.