Responsabilidad social empresarial desde la perspectiva de los colaboradores en tiendas Peruanas S.A Oechsle Cusco - 2022

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo principal describir la Responsabilidad Social Empresarial desde la perspectiva de los colaboradores en Tiendas Peruanas S.A Oechsle Cusco - 2022. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de alcance descriptivo. La población y muestra estuvo conformada por 100 colaboradores de Tiendas Peruanas S.A, - Oechsle Cusco, para la recolección de datos se utilizó como técnica a la encuesta y el instrumento fue el cuestionario con 30 items, el cual fue adaptado de un instrumento validado y la fiabilidad fue trabajada con el Alfa de Cronbach presentando una fiabilidad alta, los resultados a los que se llegaron son: Se concluye que la Responsabilidad Social Empresarial se presenta con un promedio de 2,70 lo que muestra un nivel regular, lo que muestra las Tiendas Peruanas S.A. no está gestionando las políticas del recurso humano de manera adecuada, lo cual está ocasionando descontento en los colaboradores esto se ve reflejado en la baja productividad, mal clima laboral, falta de identificación con la empresa, siendo estos factores un detonante para la empresa ya que se vería perjudicada su imagen y rentabilidad, teniendo como resultado la retención de trabajadores con talento un promedio de 2,67, la seguridad y salud en el trabajo un promedio de 2.72, la igualdad y no discriminación un promedio de 2,88 y la conciliación de vida familiar y laboral un promedio de 2,53 de acuerdo a la escala de baremación todas las dimensiones presentan un nivel regular, excepto conciliación de vida familiar y laboral la cual presenta un nivel malo.

The main objective of this study was to describe Corporate Social Responsibility from the perspective of the collaborators at Tiendas Peruanas S.A Oechsle Cusco - 2022. The research had a quantitative approach, non-experimental design and descriptive scope. The population and sample were made up of 100 employees of Tiendas Peruanas S.A, - Oechsle Cusco, for data collection the survey was used as a technique and the instrument was the questionnaire with 30 items, which was adapted from a validated instrument and the reliability was worked with Cronbach's Alpha presenting a high reliability, the results reached are: It is concluded that Corporate Social Responsibility is presented with an average of 2.70 which shows a regular level, which shows the Stores Peruanas S.A. is not managing human resource policies adequately, which is causing discontent among employees, this is reflected in low productivity, bad work environment, lack of identification with the company, these factors being a trigger for the company since Its image and profitability would be harmed, resulting in the retention of talented workers an average of 2.67, safety and health at work an average of 2.72, equality and non-discrimination an average of 2.88 and conciliation of family and work life an average of 2.53 according to the grading scale, all dimensions present a regular level, except reconciliation of family and work life which presents a poor level.