Sistema para la gestión de planes de mejora en la Escuela Profesional de Ingeniería de sistemas de la Universidad Andina del Cusco

Abstract

Toda institución que requiera ser competitiva, en cualquier sector productivo o área de conocimiento necesita usar las tecnologías de la información, alineadas a sus necesidades, fortaleciendo con ello la obtención de los mejores resultados. Como consecuencia de los crecientes avances tecnológicos y la automatización en el tratamiento de la información, los sistemas de información tienen cabida en los más diversos campos de la actividad humana, por lo que resulta sumamente necesario que se incorporen efectivamente en los procesos de gestión de calidad de las organizaciones. En este sentido, uno de los aspectos que requiera una organización viene a ser un plan de mejora que es indispensable para su crecimiento. La Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Andina del Cusco gracias a sus avances en sus procesos de calidad, necesita ir mejorando cada día, por lo tanto, requiere planes de mejora a todo nivel. Tales planes implican el manejo de un amplio volumen de información, así como la participación activa de múltiples actores. La escuela gestiona y organiza sus avances con medios tecnológicos que no facilitan en la actualidad el logro de las exigencias de tales procesos, poniendo en riesgo el cumplimiento de las metas respecto a los tiempos y los criterios de calidad establecidos. El desarrollo de un sistema de información a medida, basado en un estudio y análisis de la problemática de este programa académico, proporcionará importantes aportes a la gestión y organización de información sobre estándares y criterios de calidad que corresponden particularmente a los entes acreditadores involucrados (ICACIT – SINEACE), brindando un significativo control de los puntos importantes a ser controlados durante las diferentes acciones de mejora, para así pasar a ser un pilar importante en la obtención de metas, la toma de decisiones y la mejora continua, todo esto respecto a los estatutos de mejora que la Universidad Andina del Cusco y sobre todo la Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas viene implementando.

Any institution that needs to be competitive, in any productive sector or area of knowledge, needs to use information technologies, aligned to its needs, thereby strengthening the achievement of the best results. Because of the growing technological advances and automation in information processing, information systems have a place in the most diverse fields of human activity, so it is extremely necessary that they be effectively incorporated into quality management processes. Of organizations. In this sense, one of the aspects that an organization requires becomes an improvement plan that is essential for its growth. The Professional School of Systems engineering of the Andean University of Cusco, thanks to its advances in its quality processes, needs to improve every day, therefore, it requires improvement plans at all levels. Such plans imply the handling of a large volume of information, as well as the active participation of multiple actors. The school manages and organizes its advances with technological means that currently do not facilitate the achievement of the demands of such processes, putting at risk the fulfillment of the goals regarding the established times and quality criteria. The development of a customized information system, based on a study and analysis of the problems of this academic program, will provide important contributions to the management and organization of information on quality standards and criteria that correspond particularly to the accrediting entities involved, providing a significant control of the important points to be controlled during the different improvement actions, in order to become an important pillar in the achievement of goals, decision making and continuous improvement, all this with respect to the improvement statutes that the University Andina del Cusco and especially the Professional School of Systems Engineering has been implementing.