Competencias laborales de los colaboradores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credisicuani - provincia de Canchis - 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación “COMPETENCIAS LABORALES DE LOS COLABORADORES DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREDISICUANI - PROVINCIA DE CANCHIS - 2019, se realizó con el objetivo de describir las competencias laborales; el tipo de investigación fue básica, de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y de diseño no experimental, tomando como población y muestra: 24 colaboradores, para la investigación se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento un cuestionario de 24 preguntas, para evaluar la fiabilidad de la misma se aplicó el método de Alpha de Cronbach, la misma que dio un resultado de 0.901 lo que confirma que el cuestionario es fiable; los resultados fueron procesados en el programa de Excel y en el software estadístico SPSS V24. La variable competencias laborales obtuvo un promedio total de 2.24 calificada como inadecuado; la variable fue analizada a través de las siguientes dimensiones: competencias de logro de acción obtuvo un promedio de 2.21 calificado como inadecuado; la dimensión competencias de ayuda y servicio obtuvo un promedio de 2.27 calificado de inadecuado; la dimensión competencias de impacto e influencia obtuvo un promedio de 2.3 calificada de inadecuado, la dimensión competencias gerenciales obtuvo un promedio de 2.26 calificado como inadecuado, la dimensión competencias cognoscitivas obtuvo un promedio de 2.21 calificado como inadecuado, finalmente la dimensión competencias de eficacia personal obtuvo un promedio de 2.21 calificado como inadecuado.

This research project “LABOR COMPETENCES OF THE COLLABORORATORS OF THE SAVINGS AND CREDIT COOPERATIVE CREDISICUANI - PROVINCE OF CANCHIS - 2019, was carried out with the objective of describing labor competencies; The type of research was basic, quantitative approach, descriptive scope and non-experimental design, taking as a population and sample: 24 collaborators, for the investigation the survey technique was used and the instrument a questionnaire of 24 questions, to evaluate the Reliability of the same was the method of Alpha de Cronbach, which gave a result of 0.901 confirming that the questionnaire is reliable; The results were processed in the Excel program and in the statistical software SPSS V24. The labor competencies variable obtained a total average of 2.24 qualified as inadequate; the variable was analyzed through the following dimensions: action achievement competencies obtained an average of 2.21 rated as inappropriate; the aid and service competencies dimension obtained an average of 2.27 qualified as inadequate; the impact and influence competencies dimension obtained an average of 2.3 classified as inadequate, the managerial competencies dimension obtained an average of 2.26 qualified as inadequate, the cognitive competencies dimension obtained an average of 2.21 qualified as inadequate, finally the personal efficacy competencies dimension obtained an average of 2.21 rated as inappropriate.